„Pro“ Features freischalten – dieses Geschäftsmodell kennt man aus vielen Bereichen. Zusätzliche Funktionen und Updates verbessern ein Hardware Gerät über den Lebenszyklus – müssen aber auch entwickelt werden. Und brauchen gerade ein traditionellen Branchen viel Kommunikation.
Das Beispiel des SRF – Schweizer Radio und Fernsehen zeigt auch, dass solche neuen Features das Buy-in des Nutzers braucht. Dazu muss man wissen, dass in der Schweiz Küchen zur Mietwohnung gehören/Teil der Miete sind und dann natürlich Mieter/innen nicht Kaufentscheider/innen sind. So scheint die geschilderte Situation entstanden zu sein.
