Dienstleistungsinnovation

Dienstleistungsinnovation umfasst die Entwicklung neuer oder verbesserter Dienstleistungen, die den Kundenbedürfnissen besser gerecht werden und zusätzliche Werte schaffen. Dies kann durch die Einführung neuer Technologien, die Optimierung von Prozessen oder die Gestaltung neuer Servicekonzepte geschehen. Ziel ist es, Wettbewerbsvorteile zu erzielen, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und Effizienzgewinne zu realisieren.

AI/KI im Innovationsmanagement 2023

Artificial Intelligence/künstliche Intelligenz (AI/KI) nimmt in der Öffentlichkeit (geschrieben im Oktober 2023) einen immer größeren Raum ein. Ähnlich wie Mitte

Happy Birthday Zingerman’s!

Zingerman’s in Ann Arbor, MI is an inspiring example of a great business, very helpful for learning, growing, eating well

Niels Feldmann über Needfinding im Rahmen von Design Thinking Prozessen

In dieser Episode des Smart Innovation Podcast ist Dr. Niels Feldmann vom KSRI am KIT Karlsruhe mein Gesprächspartner. Wir unterhalten

Innovationscoaching kennenlernen. Denn es gibt kein Ende von Innovation. Nur Starts.

Mit dem Innovationscoaching Programm haben Unternehmen eine unkomplizierte und öffentlich geförderte Möglichkeit, einen kontinuierlichen Innovationsprozess einzuführen und die Transformation durch Digitalisierung, Klimawandel und Gesellschaft einfacher zu meistern. Wir klären Fragen und schauen, ob wir zusammen passen in einem kostenfreien Erstgespräch per Zoom oder Telefon.

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