Web- bzw. Videokonferenz Tools sind ein vielfach genutztes Werkzeug für Remote Work in verteilten Unternehmen. Im Artikel mache ich Vorschläge für geeignete Anwendungen.
Es gibt Situationen, da ist ein persönliches Treffen schwierig. Manchmal bedingt durch unvorhergesehene Ereignisse wie das Coronavirus. Immer mehr aber wegen der zunehmenden Kooperation (denglisch: Collaboration) über Grenzen hinweg. Über die Grenzen der eigenen Organisation, über die Grenzen des eigenen Netzwerkes, über Distanzen, über Ländergrenzen und Kontinente hinweg. Häufig über Zeitzonen, was eine weitere Herausforderung sein kann.
Die Distanzen müssen garnicht so riesig sein, um persönliche Treffen schwieriger zu machen. Nehmen wir die Bodensee-Region: eine Entfernung von 20km Luftlinie zwischen Projektpartnern kann schnell zu einer 1-2-stündigen Fahrt werden, egal ob mit Boot, Bus/Zug oder Auto. Kein Wunder, dass sich selbst in räumlich so nahen Situationen Alternativen wie Online Meetings zum persönlichen Treffen seit Jahren verbreiten. Gefühlt zu langsam. Aber das geht Innovatoren ja immer so.
Der passende Namen fehlt noch
Dass es mit der natürlichen Integration der Videokonferenzen in unsere Welt noch ein weiter Weg ist, zeigt schon allein die Namensgebung. Die Tatsache, dass es nicht den „einen“ Namen dafür gibt, zeigt, dass sich Videokonferenzen noch nicht etabliert haben. Im Vergleich dazu: Telefone gibt es seit über 100 Jahren. Wir führen ein „Telefonat“ und nutzen dafür ein „Telefon“ (wobei auch hier gerade die Grenzen verschwimmen durch omnipräsente Smartphones wie das iPhone). Hier eine Liste von Namen für Videokonferenzen, die ich nach einer kurzen Recherche gefunden habe:
- „skypen“
- Videokonferrenz
- Webkonferenz
- Onlinebesprechung
- Videochat bzw. Online-Video-Chat
- Gruppen Video Chat
- Meeting
- Online Meeting
- Zoom-Meeting
- Video Meeting
- Telefonat & Videotelefonat
- Internettelefonie
- Apple Facetime & Facetime Audio
- Slack Call & Group Video Call
- WhatsApp Sprachanruf & Videoanruf
- Google Hangout, Google Meet
Welche Bezeichnung setzt sich durch?
Welcher Namen sich durchsetzen wird, ist immer noch offen. Mir gefällt Online Meeting sehr gut. Wobei mit der Zeit das „Online“ wegfallen dürfte. Ich würde zudem „Sprachanruf & Videoanruf“ (sehr weit verbreitet durch Whatsapp) eine gute Chance einräumen. Diese Namensgebung weist allerdings eher auf 1:1 Gespräche hin, nicht auf eine Gruppennutzung. Der Markt wird lange Zeit sehr fragmentiert bleiben.
Telefon, Chat oder Online-Meeting
Wer versucht, schnell eine Verbindung zu einem anderen Menschen herzustellen, greift immer noch zum Telefonhörer (oder nutzt E-Mail bzw. WhatsApp). Manche Netzwerke bzw. Organisationen haben Chat Tools wie Slack im Einsatz. Eher informellere Gruppen (und zunehmend Teams in Unternehmen) nutzen Whatsapp. Allen ist gemein, dass die Verbindung zum anderen Menschen bereits etabliert sein muss, damit die Kommunikation funktioniert. Die Ironie hier ist, der „archaische“ Anruf führt meist zu einem Ergebnis und funktioniert weltweit anstandslos auch dank gemeinsamer Standards, die alle Beteiligten (Telefongesellschaften, Hersteller, Nutzer) einhalten.
Qualität & hohe Verbreitung
Videokonferenztools sind nichts Neues. Neu ist die sehr stark zugenommene Verbreitung, die es gerade Remote-Teams möglich macht, tatsächlich andere darüber zu erreichen ohne große Fehlversuche. Und die damit einhergehende gute Qualität der Nutzung bei sehr geringen Kosten. Manche Anbieter haben hier bereits ein extrem hohes Niveau erreicht.
Kurze Übersicht Videokonferenz Tools
Mein Liebling ist Zoom. Ich nutze es schon seit Jahren, seit es sich als Startup anfangs gezeigt hat. Mittlerweile hat sich das Angebot der Firma unglaublich entwickelt. Ein riesiger Vorteil: die Service- und Sprachqualität ist unglaublich. Und es ist keine Anmeldung für die Nutzung notwendig. Auch kein Download. Zoom ist integrierbar in viele Anwendungen, selbst in hochwertigste Videokonferenz Systeme, wie sie nur bei sehr großen Unternehmen oder TV-Sender relativ vereinzelt im Einsatz sind.
Weitere Anwendungen sind
- Zoom
- Microsoft Teams
- Facebook Messenger
- Google Hangouts, Google Meet
- Apple Facetime & Facetime Audio
- Slack
- Whereby
- Join.me
Beispiel Anwendung „Meeting“
Bei meiner Tätigkeit als Berater und Coach habe ich Zoom vielfältig im Einsatz. Dabei zeigt sich auch, dass der Begriff „Videokonferenz“ schon nicht passt. Wege, wie ich Zoom anwende:
- Business Coaching Sessions
- Meetings & Webinare
- Integration in Terminvereinbarung
- Gemeinsame Arbeit an Themen, remote
- Remote Workshops und Kursbegleitung
- Gespräche für meinen The 2pt5 Innovator Podcast
- Präsentationen inkl. Screensharing
Alle Funktionen sind in meine Website direkt integriert.
Tipp: Online Meeting Tools integrieren
Videokonferenz Tools machen Remote Work einfacher
Webkonferenzen/Online Meetings/Videoanrufe ergänzen persönliche Treffen in idealer Weise. Meiner Ansicht nach ist der ideale erste Schritt tatsächlich das erste Treffen in Person zu haben. Um sich kennen zu lernen. Vertrauen aufzubauen. Im weiteren Arbeitsfortschritt sollten Webkonferenzen in den Kommunikationsflow sinnvoll eingebaut werden. Richtig ausgewählt und integriert, bringen Webkonferenzen große Mehrwerte für alle Beteiligten. Sie machen zudem Dinge wie dezentrale/verteilte Organisationen, Home Office und Remote Companies erst möglich. Immer Voraussetzung: gutes Laptop und Smartphone sowie eine einigermassen gute Internetanbindung. Und die Bereitschaft bei den Nutzern, flexibel mit den Möglichkeiten einer Videokonferenz umgehen zu wollen. Der aktuelle Impuls der Pandemie eines Viruses hat zwar extrem negative Erscheinungen. Doch könnte dieser massive Impuls von aussen auf unsere Gesellschaften es mit sich bringen, dass Online Besprechungen zur Regel werden.
Smart Innovation Workshop zum Thema
Mit dem Werkzeugtag Innovationsworkshop erhalten Sie einen Überblick über die verschiedenen Möglichkeiten und Anwendungsmöglichkeiten im Unternehmen und erarbeiten strategische Entscheidungen. Neben Videokonferenzen betrachten wir digitale Werkzeuge für Projektmanagement, Innovationscommunity, Wissensmanagement & Trends. Ziel ist das Unternehmen zu entwickeln, Wissen zu speichern, Kommunikation zu vereinfachen, Projekte zu managen – weiterlesen >
Hallo,
Welches Tool eignet sich am besten für:
-den automatisierter Mail-Verkehr mit Kunden (Buchung, Stornierung etc.)
-die eigene anpassbare Landingpage oder in eigene Webseite integrierbar
-das Online-Kurse anbieten, Bezahluntersützung bei Buchung und Rechnungsübersicht
-die Buchung freier Beratungstermine (für Kunden)
Vielen Dank schon mal für die gute Übersicht der Tools und für die Antwort
Es mag das eine Tool geben, das all das kann. Meistens sind es aber mehrere, die den besten Job machen, was dann wieder aufwändig ist, zusammen zu bringen. Für alle, die hier andere Prioritäten haben, empfehle ich Squarespace, hier sind zentrale Funktionen bei einem Anbieter.